Preguntas Frecuentes

¿Qué tipo de transporte ofrece AMERICA EXPRESS S.A.S.?

Ofrecemos transporte especial de pasajeros en distintas modalidades: escolar, empresarial, turístico, traslados ejecutivos, eventos corporativos, recorridos regionales y transporte en zonas rurales.

¿Puedo contratar un servicio como persona natural o solo atienden empresas?

Atendemos tanto a empresas e instituciones como a personas naturales. Diseñamos soluciones a medida, ya sea para un traslado puntual, un evento familiar o un viaje privado.

¿Puedo solicitar un servicio por horas o por días?

Sí, contamos con modalidades flexibles según tu necesidad: por horas, por trayecto, por día o contrato continuo. Nuestro equipo puede orientarte en la mejor opción para tu caso.

¿Qué tipos de vehículos tienen disponibles?

Contamos con buses, busetas, microbuses y camionetas 4×4, todos con mantenimiento preventivo, revisión técnico-mecánica vigente y pólizas de responsabilidad civil al día.

¿Los vehículos están habilitados para transporte escolar?

Sí. Disponemos de unidades con los permisos y condiciones exigidas por la normativa para transportar estudiantes de forma segura y confiable.

¿Los vehículos cuentan con monitoreo?

Sí. Algunos servicios, especialmente escolares o contratados por empresas, incluyen monitoreo en tiempo real, control de velocidad y notificaciones, a través de nuestra plataforma.

¿Cómo puedo solicitar una cotización o contratar un servicio?

Puedes contactarnos a través del formulario en nuestra web, por WhatsApp o llamando directamente. Nuestro equipo te guiará en todo el proceso.

¿Con cuánto tiempo de anticipación debo reservar un servicio?

Recomendamos realizar la solicitud con al menos 24 a 48 horas de anticipación, especialmente para viajes largos, eventos o contratos empresariales, ya que esto permite una mejor planificación y asignación de la flota.

Sin embargo, también contamos con disponibilidad inmediata, por lo que puedes contactarnos en cualquier momento. Haremos lo posible por brindarte el servicio cuando lo necesites, incluso con poco tiempo de antelación.

¿Qué información necesito para cotizar un servicio?

Fecha del servicio, número de pasajeros, tipo de vehículo requerido, punto de salida y destino. Entre más detalles nos des, mejor podremos ajustarnos a tu necesidad.